Kushtet e Përgjithshme të Shitjes

Preambula

Këto Kushte të Përgjithshme të Shitjes (në vijim “KPSH”) rregullojnë shitjen e ISIC (International Student Identity Card) përmes uebsajtit www.studentcard.al (në vijim “Uebsajti” ose “Platforma”), në pronësi të Contemporary Student Solutions Albania (në vijim, “CSSA”), subjekt me seli të regjistruar në: “Rruga Bulevardi Kryesor, Nr. pasurie 2/83+2-5, Zona kadastrale 8514, Durrës, Shqipëri, 2001”, regjistruar në Qendrën Kombëtare të Biznesit më 16.07.2024 me numër identifikimi M41916501C.

CSSA është Zyrë e Emëruar, e autorizuar nga ISIC Association (Kopenhagë, Danimarkë) për emetimin e kartave ISIC në Shqipëri.

KPSH u nënshtrohen legjislacionit shqiptar dhe u drejtohen studentëve (në vijim “Përdoruesi”, “klienti” dhe/ose “ju”).

Neni 1: Çmimi

1.1 Karta ISIC kushton 600 lekë (gjashtëqind lekë) në versionin dixhital. Nëse kërkohet edhe versioni fizik (plastik), shtohen opsionalisht 490 lekë (katërqind e nëntëdhjetë lekë). Kur karta fizike dërgohet me postë, dërgesa kushton 150 lekë (njëqind e pesëdhjetë lekë) me Postën Shqiptare ose 300 lekë (treqind lekë) me Mr. Courier. Porositë e paguara online me kartë kanë gjithashtu një tarifë procesimi pagese. Totali i saktë për zgjedhjen tuaj, përfshirë çdo tarifë dërgese dhe procesimi, llogaritet dhe shfaqet përpara se të konfirmoni porosinë.

1.2 Çmimet e produkteve tona shprehen në lekë (ALL), me TVSH të përfshirë. Tarifat e transportit dhe të procesimit të kartës nuk përfshihen në çmimin e produktit; ato shtohen në momentin e pagesës dhe shfaqen përpara konfirmimit të porosisë. Çmimi i kartave do të pasqyrohet në platformë në përputhje me sa përcaktohet në pikën 1.1 të nenit të parë. Në rast gabimi tipografik ose shtypi, CSSA do ta informojë Përdoruesin sa më shpejt të jetë e mundur për këtë rrethanë dhe do të procedojë me korrigjimin e gabimit. Nëse krijohen ose ndryshohen një apo më shumë taksa ose kontribute (p.sh. kontribute të mundshme mjedisore), CSSA do ta informojë Përdoruesin për këtë ndryshim në çmimin e shitjes.

1.3 Përdoruesi që bën një porosi për një vend tjetër përveç Shqipërisë do të konsiderohet importues i produktit dhe, për rrjedhojë, do të jetë i vetmi përgjegjës për pagesën e detyrimeve doganore, taksave të importit apo tarifave të zbatueshme. Nëse është e nevojshme, ju këshillojmë të informoheni për këto detyrime tatimore të zbatueshme në vendin tuaj të origjinës.

1.4 Të gjitha porositë, pavarësisht origjinës së Përdoruesit, do të paguhen në lekë shqiptarë (ALL).

1.5 CSSA rezervon të drejtën t’i ndryshojë çmimet e saj në çdo kohë, por produktet do të faturohen bazuar në tarifat në fuqi në momentin e kryerjes së kërkesës për produktin, sipas disponueshmërisë. Materialet dhe produktet e porositura nuk mund të përpunohen dhe do të mbeten pronë e CSSA deri në pagesën e plotë të çmimit të rënë dakord dhe të treguar.

Neni 2: Porositë dhe Kërkesat

Çdo porosi dhe kërkesë për kartë mund të bëhet dhe të menaxhohet online, përmes Uebsajtit www.studentcard.al.

Përdoruesit marrin përsipër përgjegjësinë e plotë për përdorimin e Platformës. Platforma mund t’u ofrojë Përdoruesve akses në një sasi të madhe tekstesh, grafikash, vizatimesh, dizajnesh, fotografish, përmbajtjesh multimediale dhe informacionesh (në vijim, “Përmbajtja”) që i përkasin CSSA ose palëve të treta. Përdoruesi është përgjithësisht i detyruar ta përdorë Platformën me kujdes, në përputhje me ligjin, moralin, rendin publik dhe dispozitat e këtyre KPSH, si dhe të mos e përdorë atë në asnjë mënyrë që mund të pengojë, dëmtojë apo përkeqësojë funksionimin normal dhe përdorimin e Platformës nga përdoruesit, ose që mund të dëmtojë pronën dhe të drejtat e CSSA, të furnitorëve, të përdoruesve apo të çdo pale të tretë në përgjithësi.

Pa kufizim, Përdoruesit bien dakord të mos e përdorin këtë Përmbajtje apo Shërbimet për të:

• Bërë përdorim të paautorizuar ose mashtrues të Platformës;
• Aksesuar ose tentuar të aksesojnë burime të kufizuara të Platformës;
• Përdorur Platformën për qëllime të paligjshme dhe/ose në kundërshtim me dispozitat e këtyre KPSH, në dëm të të drejtave dhe interesave të palëve të treta, ose në çdo mënyrë që mund të dëmtojë, çaktivizojë, mbingarkojë apo pengojë përdorimin normal të Platformës;
• Shkaktuar dëme në Platformë ose në sistemet e palëve të treta;
• Futur ose përhapur viruse kompjuterike apo çdo sistem tjetër fizik a logjik që mund të shkaktojë dëme në sistemet e CSSA ose të palëve të treta;
• Tentuar të aksesojnë, përdorin dhe/ose manipulojnë të dhënat e CSSA, të Përdoruesve të tjerë ose të palëve të treta;
• Riprodhuar, kopjuar, shpërndarë, transformuar ose modifikuar përmbajtjet, duke u mundësuar palëve të treta akses përmes çdo forme komunikimi publik, përveçse me autorizim nga mbajtësi i të drejtave përkatëse ose kur lejohet me ligj;
• Marrë ose tentuar të marrin përmbajtjet me mjete a procedura të ndryshme nga ato që, sipas rastit, janë vënë në dispozicion për këtë qëllim;
• Tentuar të aksesojnë dhe/ose përdorin llogaritë e email-it të Përdoruesve të tjerë dhe/ose të modifikojnë a manipulojnë mesazhet e tyre;
• Përdoruesit nuk do t’ua japin emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin palëve të treta të paautorizuara dhe do të informojnë menjëherë CSSA për çdo akses të paautorizuar.

Në lidhje me sa më sipër, CSSA rezervon të drejtën të refuzojë çdo tentativë aksesi në Platformë, të heqë ose të modifikojë përmbajtje, ose të anulojë ofrimin e Shërbimeve në rastet e përdorimit të papërshtatshëm të Platformës, si dhe mund të ushtrojë të gjitha veprimet ligjore përkatëse, ku Përdoruesi mban përgjegjësi për shpenzimet që mund të shkaktojnë veprime të tilla, si dhe për dëmet dhe humbjet e shkaktuara.

Neni 3: Kualifikimi dhe Vlefshmëria

3.1 Karta ISIC u kufizohet rreptësisht individëve që plotësojnë kërkesat e treguara:

Karta ISIC: E disponueshme për individët që vërtetojnë se janë studentë të regjistruar në një institucion arsimor të akredituar rregullisht nga organi kompetent përgjegjës për arsimin, dhe që plotësojnë kërkesën minimale të studimit të ISIC Association (të angazhuar në studime të paktën 15 orë në javë, për një minimum prej 12 javësh në vit). Aplikantëve të mitur mund t’u kërkohet pëlqimi i prindit ose i kujdestarit.

3.2 Çdo kartë është e vlefshme për një periudhë të caktuar: nga data e emetimit deri në të njëjtën datë të vitit pasardhës, pra për një periudhë 12-mujore.

Neni 4: Kushtet e Pagesës

4.1 Pagesat mund të kryhen në mënyrë të sigurt përmes Uebsajtit me kartë krediti ose debiti. Për kartat fizike të dërguara me Mr. Courier, ofrohet edhe pagesa në dorëzim (pagesë me para në dorë te korrieri në momentin e marrjes); porositë me pagesë në dorëzim nuk kanë tarifën e procesimit të pagesës online. Për pagesat e kryera online me kartë zbatohet një tarifë procesimi, siç përcaktohet në Nenin 1.

4.2 Pas përfundimit me sukses të pagesës, një email do të konfirmojë të dhënat e porosisë, përfshirë faturën e transaksionit dhe informacionin e kartës. Nëse lind ndonjë problem me pagesën, porosia mund të anulohet dhe klienti do të njoftohet.

4.3 Të gjitha transaksionet përpunohen në mënyrë të sigurt, me masat e duhura për mbrojtjen e të dhënave financiare të Përdoruesit. CSSA nuk mban përgjegjësi për probleme të shkaktuara nga përpunuesit e jashtëm të pagesave.

Neni 5: Dërgesa

5.1 Dërgesa e kartave kryhet në mënyrë dixhitale për të gjithë Përdoruesit. Kartat fizike dërgohen me postë nëse kërkohen, me kostot e transportit të përmendura në Nenin 1.

5.2 Kohët e dërgesës ndryshojnë sipas vendndodhjes së Përdoruesit. Ndonëse CSSA synon të sigurojë dërgesë të shpejtë, vonesat nga faktorë të jashtëm (shërbimet postare, dogana) janë jashtë kontrollit të saj.

5.3 Është përgjegjësi e Përdoruesit të japë të dhëna të sakta dërgese. CSSA nuk do të jetë përgjegjëse për karta të humbura për shkak të adresave të pasakta ose të paplota.

Neni 6: Anulimet dhe Rimbursimet

6.1 Rimbursimet nuk janë të mundura pasi karta të jetë emetuar, pasi bëhet fjalë për një produkt të personalizuar. Megjithatë, Përdoruesit mund të kontaktojnë ekipin e mbështetjes, nëse identifikohet një gabim gjatë procesit të porosisë.

6.2 Anulimi i porosive lejohet vetëm nëse porosia nuk është përpunuar dhe karta nuk është emetuar.

6.3 Ankesat për karta me defekt ose të pasakta duhet të paraqiten brenda 30 ditëve nga marrja. CSSA do ta shqyrtojë çështjen dhe, nëse justifikohet, mund të emetojë një kartë zëvendësuese.

Neni 7: Përgjegjësitë

7.1 CSSA garanton autenticitetin dhe vlefshmërinë e të gjitha kartave të emetuara dhe siguron që platforma përmbush standardet e sigurisë së industrisë.

7.2 CSSA nuk do të mbajë përgjegjësi për probleme që lindin nga përdorimi i papërshtatshëm i kartës apo i platformës, përfshirë veprimtaritë mashtruese të kryera nga Përdoruesi.

7.3 Përdoruesit janë përgjegjës për përmbushjen e kritereve të kualifikimit. Dhënia e dokumentacionit apo e informacionit të rremë mund të sjellë anulimin e kartës pa rimbursim.

Neni 8: Privatësia dhe Mbrojtja e të Dhënave

8.1 Të gjitha të dhënat personale të dhëna gjatë procesit të aplikimit do të trajtohen në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe Ligjin shqiptar Nr. 124/2024 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”, siç përshkruhet më tej në Politikën tonë të Privatësisë.

8.2 Të dhënat e mbledhura do të përdoren për përpunimin e aplikimit për kartën dhe për mbështetjen e klientit. CSSA përdor gjithashtu mjete analitike dhe monitorimi gabimesh, për të matur si përdoren Uebsajti dhe procesi i aplikimit dhe për t’i përmirësuar ato, siç përshkruhet në Politikën e Privatësisë. Këto të dhëna nuk përdoren për reklama dhe nuk shiten.

8.3 Përdoruesit mund të kërkojnë akses, korrigjim ose fshirje të të dhënave të tyre, duke kontaktuar CSSA drejtpërdrejt në contact@studentcard.al.

Neni 9: Ndryshimet

9.1 CSSA rezervon të drejtën t’i ndryshojë këto KPSH në çdo kohë. Ndryshimet do të komunikohen përmes Platformës dhe vazhdimi i përdorimit të shërbimeve nënkupton pranimin e kushteve të përditësuara.

9.2 Në rast ndryshimesh të rëndësishme, Përdoruesit e prekur do të njoftohen paraprakisht dhe mund të kërkohet pëlqimi i tyre i shprehur për vazhdimin e shërbimit.

Neni 10: Kontakti dhe Mbështetja e Klientit

Për pyetje, ankesa ose informacion shtesë, Përdoruesit mund të kontaktojnë CSSA në:

• Email: contact@studentcard.al
• Telefon: +355 69 203 5051
• Adresa postare: Rruga Bulevardi Kryesor, Nr. pasurie 2/83+2-5, Zona kadastrale 8514, Durrës, Shqipëri, 2001

Dispozita Përfundimtare

Këto KPSH përbëjnë marrëveshjen e plotë midis CSSA dhe Përdoruesit, duke zëvendësuar çdo marrëveshje apo komunikim të mëparshëm. Në rast mosmarrëveshjesh, palët bien dakord t’i nënshtrohen juridiksionit të gjykatave të Tiranës, Shqipëri.